Patient med skyddade personuppgifter

Beställning

Vid beställning av hjälpmedel ska Beställningsportalen användas. Förskrivaren ska fylla i sina egna kontaktuppgifter eller alternativa kontaktuppgifter för att beställningen ska kunna hanteras.

Undantag från att använda Beställningsportalen är om det finns särskilda skäl (förskrivarens bedömning). I dessa fall ska beställningen skickas via post eller e-post till respektive hjälpmedelsverksamhet. I blanketten ska patientens kodnummer ersätta personnumret och andra personuppgifter.  

Det går endast att göra ett uttag per förskrivning. 

Uppgifter i Beställningsportalen

När en patient har tilldelats skyddade personuppgifter, även kallat skyddad ID, kommer namn, adressuppgift och telefonnummer inte att framgå i Beställningsportalen. Därför är det viktigt att förskrivaren kompletterar beställningen med egna eller alternativa kontaktuppgifter för att hjälpmedelsverksamheten ska kunna hantera beställningen.

Leveransadress

Ange kontaktuppgifter och förskrivande enhet i beställningen. Var uppmärksam på att du inte ska ange patientens adress i beställningen. Vid frågor om leveransadress var god kontakta Förbrukningshjälpmedel i hemmet innan du genomför din beställning.

Var noga med att ge oss kontaktuppgifter till dig som förskrivare så att vi enkelt kan nå dig.