Risk för försenade hemleveranser

Kontakta oss per telefon eller e-tjänsterna på 1177.se. Du kan också rådgöra med din förskrivare/vårdverksamhet om vad som passar att göra i just ditt fall.

Om du gjort din beställning via 1177 Vårdguidens e-tjänster är den under behandling. Via 1177 Vårdguidens e-tjänster kan du se när senast ett uttag gjorts, oavsett om du då beställt genom talong, per telefon till kundtjänsten eller via e-tjänsten.

Klicka här för direktlänk till inloggningssida för 1177.se.

Du är också välkommen att ringa vår kundtjänst om du undrar över din beställning.

Ordinarie leveranstid är fyra arbetsdagar, räknat från dagen efter beställning inkommit till Förbrukningshjälpmedel i hemmet.

Du ska i första hand kontakta din förskrivare. Förskrivaren kan sedan ta kontakt med oss gällande leveransen.

Om du behöver sjukvårdsrådgivning kan du ringa 1177. Där får du medicinska råd och vägledning av en erfaren sjuksköterska dygnet runt.

Vid livsfara ring alltid 112.

Nej, det går inte att hämta produkter från lagret. Alla produkter levereras, klicka här för att läsa mer om våra leveranssätt. 

Förskrivaren är den som tillsammans med patienten gör en medicinsk bedömning utifrån den enskilde patienten, vad för eventuella behandlingar, hjälpmedel eller andra åtgärder som behövs för att hjälpa, lindra eller bota patientens besvär. Vi på Förbrukningshjälpmedel i hemmet varken kan eller får ta ansvar för den här processen.